Privacybeleid

Versie: 07-2026

Hieronder vindt u de privacyverklaring van de vennootschap , die ook handelt onder de naam Immomarkt, gevestigd aan Kapelsesteenweg 292 te 2930 Brasschaat, België, en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0804.369.926.

Met deze privacyverklaring informeert Immomarkt u over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt.

Verwerking van persoonsgegevens door Immomarkt

Immomarkt is een platform dat een overzicht toont van alle advertenties voor huurwoningen en waarop woningzoekenden op advertenties kunnen reageren. Om dit mogelijk te maken, verwerken wij uw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld wanneer u een account op Immomarkt aanmaakt of op een huuradvertentie reageert.

Persoonsgegevens die u ons verstrekt

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die u ons zelf verstrekt. Het kan onder meer om de volgende gegevens gaan:

Categorie — Voorbeelden

Accountgegevens: Naam, geboortedatum, e-mailadres, contactgegevens, profielfoto, zoekprofiel.
Gegevens bij een huurreactie: Inkomen, inkomen van uw partner, opleidingsniveau, Facebookprofiel.
Advertentiegegevens: Contactgegevens en informatie die u invult bij het plaatsen van een advertentie.
Contact- en betaalgegevens: Informatie die u verstrekt bij een vraag of klacht, betaalgegevens.
Technische gegevens: IP-adres, cookie-ID, browser, gebruikt apparaat, locatie, bekeken pagina’s en advertenties.

Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden

Overeenkomstig artikel 6 van de AVG worden uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden verwerkt:

Doeleinde — Rechtsgrond

De website beschikbaar stellen en beveiligen, inclusief logbestanden: Gerechtvaardigd belang: de werking en veiligheid van ons platform waarborgen.
Uw account aanmaken en beheren; diensten leveren, zoals meldingen en woningen die bij uw zoekprofiel passen: Uitvoering van de met u gesloten overeenkomst (onze gebruiksvoorwaarden).
Reacties op advertenties en het in contact brengen van verhuurders en kandidaat-huurders: Uitvoering van de met u gesloten overeenkomst.
Communicatie wanneer u contact met ons opneemt: Gerechtvaardigd belang: uw vragen en klachten beantwoorden.
Nieuwsbrieven en direct marketing versturen: Uw toestemming, of gerechtvaardigd belang voor onze bestaande klanten (met de mogelijkheid om op ieder moment bezwaar te maken).
Gerichte advertenties en trackingcookies: Uw toestemming (via de cookiebanner).
Bezoekersstatistieken (analytics): Uw toestemming.
De website en diensten verbeteren: Gerechtvaardigd belang: onze diensten optimaliseren.
Wettelijke verplichtingen naleven, zoals boekhouding, bewaring en verzoeken van autoriteiten: Wettelijke verplichting.

Bewaartermijn

Immomarkt bewaart uw gegevens niet langer dan nodig is.

Gegevens — Bewaartermijn

Immomarkt-account en bijbehorende gegevens: Zolang het account actief is. Automatische verwijdering na één jaar inactiviteit (zonder in te loggen).
Account dat u zelf hebt verwijderd: Een bedenktijd van 14 dagen waarin u de verwijdering kunt terugdraaien, waarna de gegevens worden gewist. U kunt om onmiddellijke verwijdering vragen (zie ‘Uw rechten’).
Vragen, verzoeken en klachten: Tijdens de behandeling van uw verzoek, daarna vijf jaar archivering voor het geval u opnieuw contact opneemt.
Logbestanden – toegangsgegevens van bezochte pagina’s: Automatische verwijdering na drie maanden.
Boekhoudkundige en fiscale gegevens: De toepasselijke wettelijke bewaartermijnen (in beginsel zeven jaar).
Cookies: Volgens de levensduur die in ons cookiebeleid is vermeld.

Uw rechten

Op grond van de toepasselijke wetgeving hebt u verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Hieronder zetten wij deze uiteen:

Recht op inzage: het recht om de persoonsgegevens over u die Immomarkt verwerkt in te zien.
Recht op rectificatie en verwijdering: het recht om uw gegevens te laten wijzigen of verwijderen als deze niet of niet meer juist zijn, of als de verwerking niet of niet meer gerechtvaardigd is.
Recht van bezwaar: het recht om vanwege uw bijzondere situatie bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van persoonsgegevens. Een bezwaar tegen verwerking voor bijvoorbeeld direct marketing zullen wij altijd respecteren.
Recht op beperking: wanneer u de juistheid van de gegevens betwist, hebt u in bepaalde omstandigheden het recht om beperking van de verwerking te vragen. Dit betekent concreet dat Immomarkt de verwerking van de gegevens tijdelijk ‘bevriest’.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: het recht om de gegevens over u die wij bewaren in een gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze kunt overdragen of kunt laten verzenden naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Intrekken van toestemming: u hebt dit recht voor zover wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming. U kunt een gegeven toestemming op ieder moment intrekken. Wij stoppen de verwerking dan onmiddellijk.

De uitoefening van de bovenstaande rechten is gratis, behalve bij misbruik. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze privacyverklaring. Wij beantwoorden uw vragen en verzoeken binnen één maand. Als de behandeling van uw specifieke vraag of verzoek uitzonderlijk meer tijd zou vergen, informeren wij u daar binnen die termijn over. Bij vragen en verzoeken over de verwerking van persoonsgegevens kunnen wij om een aanvullend bewijs van uw identiteit vragen. Dit is om te voorkomen dat wij uw persoonsgegevens aan de verkeerde persoon verstrekken of uw gegevens ten onrechte wijzigen.

Voor de volledigheid wijzen wij u erop dat de meeste hierboven beschreven rechten niet absoluut zijn. Er kunnen omstandigheden zijn waardoor wij niet aan een specifiek verzoek kunnen voldoen. In dat geval informeren wij u daar uiteraard over en motiveren wij onze beslissing.

Het recht van bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing en het recht om uw toestemming in te trekken zijn daarentegen wel absoluut. De uitoefening van die rechten wordt daarom in alle gevallen door ons gerespecteerd.

Je account en persoonsgegevens laten verwijderen

Je kunt verwijdering vragen van je Immomarkt-account, je persoonsgegevens of specifiek de gegevens die Immomarkt via Facebook heeft ontvangen. Je hoeft daarvoor niet op je account te kunnen inloggen.

Mail naar support@immomarkt.be, bijvoorbeeld met als onderwerp “Verzoek verwijdering persoonsgegevens”. Je kunt ook het contactformulier op onze website gebruiken.
Vermeld het e-mailadres van je Immomarkt-account en geef aan of je je volledige account, bepaalde gegevens of je via Facebook ontvangen gegevens wilt laten verwijderen. Verstrek alleen de informatie die nodig is om je account en verzoek te herkennen.
We behandelen je verzoek en laten binnen één maand weten welke gegevens we hebben verwijderd of waarom bepaalde gegevens nog moeten worden bewaard. Als een wettelijke verlenging nodig is, informeren we je daar binnen die maand over.

Als je account een verwijderoptie aanbiedt, kun je die ook gebruiken. Is die optie niet beschikbaar of lukt inloggen niet, dan blijft een verzoek per e-mail of contactformulier mogelijk. Voor onmiddellijke verwijdering hoef je de bedenktijd van 14 dagen niet af te wachten: vermeld dit in je verzoek.

Verwijder je Immomarkt alleen uit de apps en websites in je Facebookinstellingen, dan trek je daar de toegang in. Dat verwijdert niet automatisch alle gegevens die Immomarkt eerder heeft ontvangen. Vraag ons daarom ook om die gegevens te wissen via bovenstaande procedure.

We verwijderen gegevens wanneer het recht op gegevenswissing van toepassing is. Gegevens die noodzakelijk zijn om aan een wettelijke bewaarplicht te voldoen of een rechtsvordering vast te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen, kunnen daarvan uitgezonderd zijn. We leggen je dan uit welke gegevens we bewaren, waarom en volgens welke bewaartermijn. Ze worden niet langer gebruikt voor doeleinden waarvoor ze niet meer nodig zijn.

Doorgifte aan derden

Verhuurders

Als u via Immomarkt op een advertentie reageert, stellen wij dat bericht, inclusief uw contactgegevens, ter beschikking aan de verhuurder. Zo kan de verhuurder contact met u opnemen, bijvoorbeeld om een bezichtiging te plannen of eventuele vragen te beantwoorden. U kiest zelf welke informatie u met de verhuurder deelt.

Overig

Verder verstrekken wij uw persoonsgegevens in beginsel niet aan derden, tenzij de wet dit vereist en toestaat. De politie kan ons bijvoorbeeld in het kader van een onderzoek om uw persoonsgegevens vragen. Immomarkt beoordeelt steeds in hoeverre zij daadwerkelijk aan een dergelijk verzoek moet meewerken en zorgt ervoor dat de verstrekking strikt tot het noodzakelijke wordt beperkt.

Cookies

Onze website kan cookies gebruiken. Wanneer u onze website bezoekt, wordt uw IP-adres automatisch opgenomen in de logbestanden van onze webserver. Dit is nodig om de website aan u te tonen en om de webserver goed te beheren en te beveiligen. Wij verzamelen persoonsgegevens via cookies of vergelijkbare technieken, waaronder, maar niet uitsluitend:

Uw IP-adres;
Uw cookie-ID;
Uw webbrowser;
Uw locatie;
De webpagina’s die u op onze website bekijkt;
De woningadvertenties die u bekijkt.

Zodra u onze website bezoekt, kunt u via een banner kiezen welke cookies mogen worden geplaatst. Als u toestemming hebt gegeven, gebruiken wij advertentie- en trackingcookies. Met deze cookies kunnen wij bijvoorbeeld gerichte advertenties tonen die op uw profiel zijn afgestemd, op basis van de pagina’s die u hebt bekeken. Ook adverteerders kunnen met uw toestemming deze cookies plaatsen. Het gaat om de volgende bedrijven: Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads, Trovit, Bing Ads, Marktplaats, Mitula, RTBHouse en Adroll.

Er zijn verschillende manieren om cookies te weigeren, eerder geplaatste cookies te verwijderen en uw cookie-instellingen aan te passen. U kunt dit via de instellingen van uw browser doen.

Statistische analyse via Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om, als je hiervoor toestemming geeft, statistieken over het gebruik van onze website te verzamelen. Daarbij kunnen interacties, zoals bekeken pagina’s en klikken, met online identificatoren worden verwerkt. Alleen de website gebruiken geldt niet als toestemming. Je kunt je toestemming via de cookie-instellingen intrekken. Meer informatie vind je in de privacyinformatie van Google Analytics en in onze cookieverklaring.

Beveiliging van uw persoonsgegevens

Immomarkt neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. Daarbij passen wij onder meer de volgende maatregelen toe:

Toegangscontrole met een wachtwoord;
Automatische registratie van toegang en wijzigingen;
Versleuteling van uw wachtwoord;
Beveiliging van de website met Secure Socket Layer-technologie (SSL);
Een beveiligd intern netwerk;
Toegangsbeperkingen afhankelijk van de doeleinden;
Controle van de verleende toegangsrechten.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wijzigingen worden op de website van Immomarkt gepubliceerd, waar Immomarkt steeds de meest recente versie van de privacyverklaring beschikbaar stelt. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om van wijzigingen op de hoogte te blijven.

Immomarkt kan persoonsgegevens verwerken voor nieuwe doeleinden die nog niet in deze privacyverklaring worden genoemd. Voor zover die verdere verwerking niet verenigbaar is met het doel waarvoor uw gegevens oorspronkelijk bij u zijn verzameld, informeren wij u vooraf over die nieuwe doeleinden.

Vragen en klachten

Als u een vraag of klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, nodigen wij u uit hierover contact met ons op te nemen. U kunt dit doen via het contactformulier op de website van Immomarkt of door een e-mail te sturen naar support@immomarkt.be.

Als wij er samen niet uitkomen, vinden wij dat uiteraard vervelend. U hebt het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact[at]apd-gba.be