Privacybeleid

Versie: 04-2020

Dit is de privacyverklaring van , een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, die ook actief is onder de naam Immomarkt. De maatschappelijke zetel is Paardeweide 3E, 4824EH Breda, België. Registratiegegevens: 736.67.005.

In deze tekst lees je hoe Immomarkt met jouw persoonlijke gegevens omgaat en welke informatie we precies verwerken.

Hoe Immomarkt persoonsgegevens verwerkt

Immomarkt is een online platform dat huuradvertenties bundelt. Woningzoekenden kunnen er advertenties bekijken en rechtstreeks reageren. Om accounts aan te maken en reacties op huurpanden te verwerken, hebben we bepaalde persoonsgegevens nodig; dat kan bijvoorbeeld wanneer je je registreert of wanneer je op een aanbod reageert.

Gegevens die jij zelf aanreikt

We verwerken uitsluitend informatie die je zelf invult of aan ons bezorgt. Het kan onder meer gaan om:

• accountgegevens bij je registratie op Immomarkt, zoals je naam, geboortedatum, e-mailadres, contactinfo, profielfoto, je inkomen (en eventueel dat van je partner), je opleidingsniveau en je Facebook-profiel;
• gegevens die je invult wanneer je zelf een advertentie plaatst, bijvoorbeeld je contactgegevens;
• info die je deelt wanneer je ons aanspreekt met een vraag of melding, waaronder betalingsgegevens;
• technische informatie die automatisch wordt doorgegeven bij een bezoek aan onze website, zoals je IP-adres, het toestel waarmee je surft en de pagina’s die je raadpleegt; en
• andere persoonsgegevens die we rechtstreeks of onrechtstreeks van jou ontvangen.

Doeleinden van de verwerking en wettelijke basis

We gebruiken jouw persoonsgegevens voor verschillende doelen en op basis van toepasselijke rechtsgronden, waaronder:

• het beschikbaar stellen en laten functioneren van onze website;
• een profiel aanmaken bij Immomarkt en gebruikmaken van de diensten van Immomarkt, zoals meldingen wanneer er nieuwe panden online komen of een aanbod dat aansluit bij jouw opgegeven zoekvoorkeuren;
• berichten sturen naar aanleiding van zoekertjes op Immomarkt en contact onderhouden met verhuurders;
• zelf woningzoekertjes publiceren op onze website en in contact komen met geïnteresseerde kandidaat-huurders;
• communicatie met jou wanneer je ons aanspreekt of contact opneemt met Immomarkt;
• het versturen van e-mailnieuwsbrieven en andere vormen van digitale promotie;
• het analyseren en optimaliseren van onze website en de dienstverlening van Immomarkt; en
• het naleven van verplichtingen volgens de Belgische wetgeving, waaronder boekhoudkundige en bewaarplichten.

Voor deze verwerkingen steunen wij op de volgende rechtsgronden:

• jouw toestemming, wanneer die vereist is;
• de uitvoering van de overeenkomst die je met ons afsluit;
• het nakomen van wettelijke verplichtingen; en
• een gerechtvaardigd belang van Immomarkt of van een andere partij.

Gerechtvaardigd belang

Onder gerechtvaardigd belang verstaan we onder meer dat we bepaalde gegevens nodig hebben om met je te kunnen communiceren, om onze marketingacties te organiseren of om onze diensten en werking verder te verbeteren.

Bewaartermijn

Immomarkt houdt persoonsgegevens enkel bij zolang dat nodig is voor het beoogde doel.

Account op Immomarkt

Zolang je account actief is, blijven de bijhorende gegevens doorgaans bewaard. Als je gedurende minstens één (1) jaar niet meer hebt ingelogd, verwijderen we het account samen met de gekoppelde informatie.

Wanneer je via het contactformulier op immomarkt.be iets doorstuurt, of ons op een andere manier aanspreekt, houden we de door jou bezorgde informatie bij zolang dat nodig is om je vraag, verzoek of melding correct te behandelen. Nadien bewaren we die gegevens nog tijdelijk in ons archief, zodat we vlot kunnen aansluiten als je later opnieuw contact opneemt.

Logbestanden

Immomarkt registreert bij het gebruik van de website bepaalde technische gegevens in logbestanden, zoals info over toegang tot en bezoek van pagina’s. Meer uitleg hierover vind je in dit Privacy Statement onder het luik ‘Cookies’. Deze loggegevens worden automatisch verwijderd na drie (3) maanden.

Je kan je profiel ook zelf op elk moment afsluiten. Na die stopzetting geldt er automatisch een “cooling-off periode” van 14 dagen, waarin je gegevens nog bewaard blijven zodat je de verwijdering eventueel kan terugdraaien. Wil je dat Immomarkt je persoonsgegevens meteen wist, dan kan je daarvoor een verzoek indienen bij Immomarkt; we verwijzen hiervoor naar de passages in dit Privacy Statement over de rechten van betrokkenen.

Jouw rechten

De Belgische en Europese privacyregels geven je verschillende rechten met betrekking tot hoe je persoonsgegevens worden verwerkt. Hieronder vind je een overzicht van die rechten:

• Intrekking van toestemming: als Immomarkt jouw gegevens verwerkt omdat je daarvoor toestemming gaf, kan je die toestemming op elk moment weer intrekken. Vanaf dan zetten we die verwerking meteen stop.
• Inzagerecht: je kan opvragen welke persoonsgegevens Immomarkt over jou verwerkt en die gegevens inkijken.
• Correctie- en verwijderingsrecht: je mag laten verbeteren wat fout of onvolledig is. Zijn de gegevens niet meer nodig of is er geen geldige reden meer om ze te gebruiken, dan kan je ook vragen om ze te wissen.
• Recht op beperking: betwist je de juistheid of de manier waarop jouw gegevens worden gebruikt, dan kan je in bepaalde gevallen vragen om de verwerking tijdelijk te beperken. Concreet betekent dit dat Immomarkt het gebruik van die gegevens tijdelijk pauzeert.
• Recht van bezwaar: om redenen die verband houden met jouw situatie kan je je verzetten tegen specifieke verwerkingen. Bezwaar tegen gebruik voor bijvoorbeeld directe marketing nemen we altijd aan.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kan vragen om de gegevens die we van jou bewaren te ontvangen in een gangbaar, machineleesbaar formaat, of je kan ons vragen ze door te sturen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Het aanvragen of uitoefenen van deze rechten is gratis, behalve wanneer er sprake is van misbruik. Je kan ons hiervoor bereiken via de contactgegevens die onderaan dit Privacy Statement staan. We behandelen je vraag of verzoek normaal gezien binnen 30 dagen; als we meer tijd nodig hebben, laten we je dat binnen die termijn weten. Om te vermijden dat jouw gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen of dat er onterecht aanpassingen gebeuren, kunnen we bij dergelijke aanvragen vragen om een bewijs van identiteit.

Sommige rechten die je hierboven terugvindt, gelden niet in elke situatie. In uitzonderlijke gevallen kan het dus gebeuren dat we je vraag niet (volledig) kunnen uitvoeren; als dat zo is, leggen we je duidelijk uit waarom.

Voor twee zaken maken we wél altijd een uitzondering: je kan op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor directe marketing en je kan je eerder gegeven toestemming intrekken. Zodra je dat vraagt, passen we dit meteen toe.

Doorgifte aan derden

Verhuurders

Reageer je via Immomarkt op een zoekertje, dan bezorgen we je bericht samen met de contactgegevens die jij opgeeft aan de verhuurder. Zo kan die je bereiken om bijvoorbeeld een bezoek in te plannen of om bijkomende info te geven. Jij beslist zelf welke gegevens je in je reactie deelt.

Overig

Buiten dat scenario delen we je persoonsgegevens normaal gezien niet met andere partijen. Alleen wanneer de wet dit in België toelaat of oplegt, kunnen we gegevens doorgeven, bijvoorbeeld als de politie ze opvraagt in het kader van een onderzoek. Immomarkt gaat dan na of en in welke mate we moeten meewerken en beperkt de doorgifte steeds tot wat strikt noodzakelijk is.

Cookies

Immomarkt gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën op de website. Bij een bezoek worden onder meer serverlogs bijgehouden, waaronder automatisch je IP-adres; dat helpt ons om de site correct te laten werken en om de webserver te beheren en te beveiligen. Via cookies of vergelijkbare technieken kunnen we persoonsgegevens verzamelen, zoals onder andere:

• je IP-adres;
• je cookie-ID;
• de browser die je gebruikt;
• je (ongeveer) locatie;
• welke pagina’s je op onze website bezoekt;
• welke vastgoedadvertenties je bekijkt.

Op immomarkt.be kan je bij je eerste bezoek via een cookiebalk meteen aangeven welke soorten cookies je al dan niet wil toelaten. Wanneer je daarvoor toestemming geeft, gebruiken we cookies voor reclame en opvolging. Dankzij die cookies kunnen we onder meer advertenties afstemmen op je surfgedrag, zoals de pagina’s die je eerder bekeek. Met jouw akkoord kunnen ook externe advertentiepartners cookies plaatsen, waaronder Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads, Trovit, Bing Ads, Marktplaats, Mitula, RTBHouse en Adroll.

Statistische analyse door Google Analytics

Om een algemeen beeld te krijgen van het gebruik van onze site, zetten we Google Analytics in. De gekoppelde cookies zijn bedoeld om geaggregeerde statistieken te maken en zijn niet opgezet om na te gaan welke individuele bezoeker exact klikt of bekijkt. Meer uitleg vind je in de privacy-informatie van Google Analytics (https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=en-GB). Door onze website te gebruiken, stem je ermee in dat we deze statistische gegevens verzamelen.

Cookies beheren of verwijderen kan je op verschillende manieren. Je kan bestaande cookies wissen, je voorkeuren aanpassen of het plaatsen van cookies beperken via de instellingen van je internetbrowser.

Beveiliging van jouw persoonsgegevens

Immomarkt neemt gepaste organisatorische en technische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of andere onrechtmatige verwerking. Daarbij passen we onder meer de volgende beveiligingen toe:

• Toegangsbeveiliging met wachtwoord;
• Registratie (logging) van toegang en aanpassingen;
• Versleuteling van wachtwoorden;
• Bescherming van de website via SSL (Secure Socket Layer);
• Een afgeschermd intern netwerk;
• Toegang beperken tot wat nodig is voor het doel;
• Periodieke controle van toegekende rechten.

Wijzigingen

Heb je opmerkingen, vragen of een klacht over hoe Immomarkt met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan gerust contact op via het contactformulier op immomarkt.be of mail naar [email protected].

Immomarkt kan deze privacytekst van tijd tot tijd aanpassen; de meest recente versie staat altijd online op immomarkt.be. Het is handig om ze af en toe opnieuw na te kijken, zodat je mee bent met eventuele updates.

In sommige gevallen kunnen we gegevens ook gebruiken voor een doel dat nog niet in deze verklaring is opgenomen. Als dat nieuwe gebruik niet strookt met het oorspronkelijke doel waarvoor je gegevens zijn verzameld, brengen we je daar vooraf van op de hoogte.

Vragen en klachten

Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen, dan vinden we dat uiteraard jammer. Je kan dan een melding doen bij de bevoegde toezichthouder in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).